专业月嫂教你如何高情商搞定难缠的客户
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次 2023-12-13
高情商的月嫂是如何应对难缠的客户的？新手月嫂或者经常被退单的月嫂可以收藏多看几遍。
第一，如果你的观点跟客户的观点有冲突，一定不要试图说服客户，更不能当场甩脸子，说一些“我不在你家做了”，“我后面还有很多高单呢”，就算你要下户，也要等到双方都高兴的时候再提出来，这样工资才能拿到手，这才叫高手。
第二，当客户家里面有难缠的老人的时候，不要正面跟老人发生冲突，因为月嫂可以再换，但亲爹亲妈只有一个，就算老人真的有错，客户会讲他的不对吗？
第三，当我们遇到二胎的宝妈，家里面有大宝，大宝调皮的时候，千万不要出言教育孩子，要记住不要多说话，这样可以避免很多麻烦。
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