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月嫂服务上户后容易忽略的几个问题

阅读量 2023-05-18

这件事儿看似不起眼,但是对月嫂一个月的工作来说影响还是很大的,那就是上户以后一定要尽早找到一个合适的机会去跟客户做一次深度的沟通,说自己的工作范围,哪些事情是你该干的,哪些事情是可以辅助干的,这样的可以有效的避免有一些得寸进尺的客户伤害到你。

月嫂服务上户后容易忽略的几个问题(图1)

1、例如你可以跟客户说,阿姨主要负责产妇和新生儿的护理,以及产妇在月子期间每天的六餐,也就是三餐三点的安排;

2、如果家里其他的成员来说只有爸爸,那这样的话,我们就可以说月子餐可以多做一点儿,如果你愿意吃月子餐,那就一起吃月子餐;

3、如果你的口味儿有一些特殊的要求的话,那你可以自己做;

4、如果家庭成员特别多的情况下,例如上有老下有小,这种情况下几胎的这种家庭最好一开始的时候就直接跟家属说好,其他家庭成员的饭菜、家里的卫生、衣物的清洗,需要她们自己来完成,因为阿姨这边只负责产妇和新生儿的部分;

5、另外还可以跟客户说说自己的优缺点以及处事的一些方式;

6、同时也要了解客户对服务或者说对月嫂本人有没有一些特殊的要求,这样大家磨合起来会更好,适应的会更快,相处起来也会更加愉快。

月嫂服务上户后容易忽略的几个问题(图2)

其实,在户上服务期间很多的不愉快都是因为不好意思造成的,因为不好意思说,所以要一忍再忍,因为不好意思拒绝,所以你满腹抱怨,还要把活儿干了,最后可能出力不讨好,客户还会说你消极怠工服务态度不好,你说何必呢?所以【北京十月阳光】建议月嫂姐妹们,在入户就和客户先讲清楚自己的工作范围是非常重要的。

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