近期，杭州某知名月嫂公司离职员工及客户爆料的内容，揭示了行业内部存在的一些问题，引发社会广泛关注。

有月嫂反映，公司存在经营不善的情况。爱某月子中心全国多地门店突然跑路，导致产妇无人照顾，月嫂被欠薪。杭州滨江店的月嫂被欠薪一万多元，工作29天的月嫂也未获报酬。类似的情况也发生在其他公司，某鑫母婴公司因资金链断裂突然关门，导致月嫂和客户维权困难。

在服务质量方面，也有不少问题。如被客户投诉服务差，承诺不履行。客户支付高额费用聘请的月嫂，在照顾新生儿时出现疏忽，导致孩子健康受损，且公司未兑现换月嫂和提供额外服务的承诺。某某宝月嫂机构也被投诉月嫂服务不专业，如不按规定拍奶嗝、未正确使用奶瓶排气孔等，且机构在客户投诉后未积极解决问题。

此外，行业监管与标准缺失的问题也比较突出。目前母婴服务行业缺乏统一的标准和规范，更多依赖企业自律。尽管有推荐性标准和指导性文件，但缺乏强制性，导致部分机构服务质量和安全管理不到位。这也使得客户在遭遇服务问题时，往往面临退费难、维权困难等问题。部分机构在客户投诉后未积极解决问题，甚至逃避责任。

这些爆料内容提醒我们，在选择月嫂公司时，一定要谨慎。要选择有资质、信誉好的机构，并在签订合同时明确服务内容和违约责任，以保障自己的合法权益。