在北京，月嫂与育儿嫂的协作对于新生儿家庭的照料至关重要，以下是一个服务衔接的案例及要点分析。

1、案例介绍

李女士家有一对双胞胎，她提前3个月在福瑞到家家政预约了“月嫂+育儿嫂”服务。月嫂刘阿姨先服务28天，负责月子期间母婴护理。刘阿姨每天记录宝宝的喂养量、排便次数、体温等信息。在服务结束前一周，育儿嫂陈阿姨来到李女士家，与刘阿姨进行交接。陈阿姨仔细了解宝宝的生活习惯，包括喂奶时间、睡眠规律、喜欢的安抚方式等。之后陈阿姨接手，继续为宝宝提供专业护理，包括辅食添加、早教等服务。

2、服务衔接要点

• 提前规划与匹配：李女士提前预订服务，家政机构根据其家庭情况和需求，选择了专业技能和服务风格相匹配的月嫂和育儿嫂，确保两人能够较好地协作。

• 详细交接信息：月嫂刘阿姨在服务结束前，将宝宝的详细情况，如健康状况、日常习惯、特殊需求等，与育儿嫂陈阿姨进行了全面交接，使陈阿姨能快速了解宝宝情况，无缝开展工作。

• 重叠工作时间：月嫂和育儿嫂有一周的重叠工作时间，这期间陈阿姨可以实地观察刘阿姨的护理方式，了解宝宝的具体反应，同时刘阿姨也能对陈阿姨进行指导，确保服务的一致性。

• 明确职责分工：月嫂主要负责月子期间产妇和新生儿的护理，如产妇的身体恢复、新生儿的喂养和基础护理等。育儿嫂则在月嫂服务结束后，重点关注宝宝的成长发育，包括辅食添加、早教启蒙、日常照护等。

• 保持沟通畅通：月嫂、育儿嫂与李女士一家保持密切沟通，及时反馈宝宝的情况，根据宝宝的成长和家庭需求调整护理方案。