杭州玛丽阿姨的育婴师服务在售后保障方面做得相当完善，主要体现在以下几个方面：

一、投诉处理机制

玛丽阿姨设有专门的投诉处理机制，如果用户在使用过程中遇到任何问题或不满，可以直接向玛丽阿姨的客服团队进行投诉。城市经理、大区经理等管理人员会及时响应并上门解决问题，确保用户的权益得到及时维护。

二、阿姨替换服务

如果用户对育婴师的服务不满意，玛丽阿姨会及时提供阿姨替换服务。玛丽阿姨拥有丰富的阿姨资源，可以根据用户的需求和喜好，为用户重新安排合适的育婴师，确保服务质量。

三、家政保险保障

玛丽阿姨为每位上户的阿姨都购买了家政保险，保额高达20万。这不仅可以保障阿姨在服务过程中的安全，也能为用户在意外情况下提供一定的经济保障。

四、退款保障

玛丽阿姨承诺为用户提供退款保障。如果用户因特殊原因需要取消服务，玛丽阿姨会根据实际情况为用户办理退款手续，确保用户的资金安全。具体退款政策可能因服务类型和时长等因素而有所不同，用户在签订服务合同时应仔细阅读合同条款并了解清楚。

五、长期跟踪服务

玛丽阿姨不仅关注服务期间的质量保障，还提供长期跟踪服务。在用户服务结束后，玛丽阿姨会定期回访用户，了解宝宝的成长情况和用户对服务的满意度，以便为用户提供更优质的服务。

综上所述，杭州玛丽阿姨的育婴师服务在售后保障方面做得相当完善，能为用户提供全方位、贴心的服务保障。用户在选择玛丽阿姨的育婴师服务时，可以更加放心和安心。