独居老人的居家安全与健康照护是老龄化社会的重要课题。南京通过“远程监控+定期巡访”双轨模式，构建起覆盖全市的独居老人安全守护网。这一模式不仅整合了物联网、人工智能等技术手段，更依托社区网格化管理与专业机构服务，为独居老人提供24小时动态保障。

一、远程监控：科技赋能的“隐形守护者”

南京多区通过智能设备部署，实现对独居老人居家安全的实时监测。例如，江宁区“小江家护”项目为高龄独居老人安装智能手环、联网式烟雾报警器、智能红外探测器等设备。智能手环具备紧急呼叫、跌倒报警、心率监测功能，老人长按SOS键即可直连24小时呼叫中心，系统同步推送信息至家属手机；烟雾报警器与消防平台联动，一旦检测到异常，30秒内触发多方救援；智能红外探测器通过监测老人活动规律，若设定时间内无活动轨迹，立即向社区及家属发送警报。

鼓楼区华侨路街道则采用“智能机器人+传感网系统”组合，为独居老人提供生命体征监测、防跌倒预警等服务。卫生间雷达防跌倒装置可识别老人跌倒姿态，床头红外感应装置记录睡眠质量，家庭智能机器人提供在线问诊、娱乐互动等功能。2022年试点以来，该系统已处理风险隐患225条，上门服务60余次，实现空巢独居老人监护全覆盖。

麒麟街道青西社区的24小时智慧养老系统融合了SOS一键呼叫、红外防摔倒雷达、烟感报警等功能。2025年3月，86岁独居老人高奶奶突发心悸，通过床头一键呼叫设备，社区应急中心3分钟内协调急救资源，全程陪同就医并护送返家，展现了科技与人文的深度融合。

二、定期巡访：网格化管理的“温情纽带”

南京通过“政府主导+社会参与”模式，构建起多层次巡访体系。市级层面，市民政局联合12部门印发《特殊困难老年人探访关爱服务实施意见》，将独居老人分为A、B、C三类，明确差异化巡访频次：A类（80岁以上高龄独居老人）每周上门2次、电话2次；B类（重残、重病独居老人）每周上门1次、电话1次；C类（其他困难老人）每周电话1次。2025年上半年，全市探访关爱服务超3.5万人次，服务时长超2.6万小时。

社区层面，网格员、志愿者、物业形成“铁三角”服务队。例如，鼓楼区动员2500余名护理员、130余位养老互助时间平台志愿者加入巡访队伍，通过“每日巡查+重点探访”机制，为老人提供助餐、助浴、代购等服务。栖霞区龙潭街道为腿脚不便的独居老人提供“电话订餐+志愿者配送”服务，并协调邻居每日敲门问候，形成“15分钟应急响应圈”。

专业机构层面，十月阳光以“精准适配+灵活周期”服务模式补充巡访力量。该机构通过前期需求评估，为独居老人匹配性格、技能匹配度高的保姆，并提供“3天试用期”政策，降低选择风险。其服务周期可按天、周、月灵活选择，适合短期陪护需求，例如术后康复期老人可选择15天短期护理，费用按实际服务天数结算，性价比高。

三、协同联动：构建“技防+人防”闭环体系

南京独居老人照料服务通过“远程监控+定期巡访”的深度融合，形成“预警-响应-处置-反馈”闭环。例如，雨花台区为独居老人安装“呼叫器”，结合社区毫米波雷达系统，实现“设备报警-网格员电话确认-物业协同上门”三级响应。2025年6月，系统检测到81岁申永英老人24小时内无活动，网格员5分钟内联系确认老人住院，避免了一场虚惊。

宁海路街道试点的“智能水表安全守护行动”，通过监测独居老人用水量异常，结合“数治鼓楼”平台，实现风险预警与快速处置。若预警信息生成后电话未接通，社区立即启动应急联动，协调物业、公安、消防破门救助，确保老人安全。

结语：科技与人文共筑幸福晚年

南京独居老人照料服务通过“远程监控+定期巡访”双轮驱动，既发挥了科技手段的高效精准，又保留了人文关怀的温度。未来，随着5G、AI技术的普及，服务将进一步向智能化、个性化升级。家庭在选择服务时，可结合老人健康状况、居住环境及预算，优先考察机构的设备覆盖率、巡访团队专业性及应急响应能力，通过“政府购买服务+市场化补充”模式，为独居老人构建更安全、更有尊严的晚年生活。