随着南京老龄化程度加深，24小时住家护老服务成为失能、半失能老人家庭的核心需求。这类服务通过专业护理员全天候陪伴，为老人提供从生活照料到医疗监护的全方位支持。本文将从基础生活护理、健康监测管理、医疗专项护理、心理情感支持四个维度，解析南京住家护老机构的服务内容。

一、基础生活护理：覆盖日常起居全流程

基础生活护理是24小时服务的核心模块，涵盖老人日常活动的每一个环节：

  1. 饮食照料：根据老人咀嚼、吞咽能力定制餐食，如为术后老人制作流食，为糖尿病老人控制糖分摄入。南京某机构为吞咽困难老人设计“糊状饮食”，通过打碎食材并调整黏稠度，降低呛咳风险。

  2. 清洁卫生：包括每日晨晚间护理（洗脸、刷牙、梳头）、每周2-3次洗澡或擦身、定期修剪指甲、更换衣物床品等。南京“十月阳光”家政要求护理员掌握“三短六洁”标准（头发、胡须、指甲短，口腔、头发、手足、会阴、肛门、皮肤清洁），确保老人个人卫生达标。

  3. 移动协助：针对半失能老人，护理员需协助其使用轮椅、拐杖等助行器，并预防跌倒风险。例如，南京某机构要求护理员在老人起身时“三步协助法”：先调整床位高度，再协助穿鞋，最后搀扶至安全区域。

  4. 排泄护理：包括定时提醒如厕、协助使用便器、处理失禁情况等。对于长期卧床老人，护理员需每2小时翻身一次，预防压疮，并记录排泄频率与性状，为医生调整治疗方案提供依据。

二、健康监测管理：构建生命体征预警体系

24小时贴身照料的核心优势在于实时健康监测，南京机构普遍采用“智能设备+人工记录”双轨制：

  1. 常规体征监测：每日定时测量体温、血压、血糖、血氧等指标，并记录在专属健康档案中。例如，南京金康到家通过智能手环实时传输数据至后台，若老人血压异常升高，系统会立即向护理员和家属发送警报。

  2. 慢性病管理：针对高血压、糖尿病等慢性病老人，护理员需监督按时服药，并观察药物副作用。南京某机构为服用降压药的老人制定“服药时间表”，将药物分装至带时间标记的药盒，避免漏服或误服。

  3. 睡眠质量监测：通过智能床垫或夜间巡查，记录老人入睡时间、夜间觉醒次数及呼吸频率。南京“十月阳光”的护理员在夜间会每2小时查看老人睡眠状态，若发现呼吸暂停或频繁翻身，会及时调整睡姿或联系医生。

三、医疗专项护理：满足失能老人复杂需求

对于术后康复、长期卧床或患有认知症的老人，24小时服务需提供专业医疗护理：

  1. 术后护理：包括伤口换药、引流管维护、康复训练指导等。南京某机构为骨折术后老人制定“三阶段康复计划”：术后1周内以被动活动为主，2-4周增加主动训练，4周后逐步恢复日常活动能力。

  2. 压疮护理：对长期卧床老人，护理员需每日检查皮肤状况，使用气垫床减压，并定期翻身。南京银城康养双闸中心采用“压疮风险评估表”，将老人分为低、中、高风险等级，对应不同护理频次与工具。

  3. 认知症干预：针对阿尔茨海默症老人，护理员需通过记忆训练、定向力游戏等方式延缓病情进展。例如，南京某机构设计“照片回忆疗法”，用老人年轻时的照片激发记忆，并记录每日认知功能变化。

四、心理情感支持：弥补家庭陪伴缺失

24小时贴身照料不仅是身体护理，更是情感陪伴：

  1. 日常交流：护理员需每日与老人聊天，了解其情绪状态。南京某机构要求护理员掌握“倾听技巧”，如保持眼神接触、重复老人话语中的关键词，增强其被重视感。

  2. 娱乐活动：根据老人兴趣安排听音乐、看戏曲、做手工等活动。南京“十月阳光”的护理员会为喜欢戏曲的老人下载经典唱段，并陪同哼唱，缓解孤独感。

  3. 家属沟通：定期向家属反馈老人健康状况与生活细节，建立信任关系。南京某机构通过“护理日志”记录老人每日饮食、睡眠、情绪变化，家属可随时查看，减少信息不对称。

总述

南京住家护老机构的24小时贴身照料，通过基础生活护理、健康监测管理、医疗专项护理、心理情感支持四大模块，构建起覆盖老人全生命周期的照护体系。从“十月阳光”等机构的实践来看，服务差异不仅体现在价格上，更在于护理员的专业技能、机构的资源整合能力及对细节的把控。家庭在选择时，可结合老人健康状况、预算范围及机构口碑综合决策，让专业护理成为老人安享晚年的坚实后盾。