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被家政老阿姨放了鸽子,被新手阿姨成功救场!

阅读量 2024-03-31

早上被一个老油条阿姨放鸽子,下午被一个半新手阿姨治愈了。家政派单老师的喜怒哀乐真是被家政姐妹们的配合度拿捏的死死的。家政姐妹们,派单老师混口饭吃,可真的是不容易,请你们轻点虐。

被家政老阿姨放了鸽子,被新手阿姨成功救场!(图1)

1、被家政老阿姨放鸽子

一个74年的老手阿姨在上海做了十几年家政,服务过的雇主遍布汤臣一品、古北一号、翠湖天地、徐汇滨江、金桥碧云等上海滩叫得上号的豪宅,据说工资最高拿过25000一个月,现在年龄大了,想找一份轻松点的工作,工资低点没关系,因为阿姨的菜品出众,整理收纳也很好。很快,我们就给她安排上了一份家政服务员的订单,工资1万块。

前面刚答应我接单,后面又嫌弃工资低,说前雇主给她介绍了一份12000的工作要去试工,搞得客户以为我们家政公司临时要加价。

2、老阿姨再次惹怒客户

到了第二天,阿姨又说前雇主介绍的面积太大,觉得太累又不想去了,要去我们这个客户家,客户也很大度的再次接受了她。结果阿姨到了小区她不是第一时间去客户家报到,而是和小区保安聊起了家常,保安随口一句业主家难做,阿姨拎着行李就想走,被我好说歹说的安抚上去。结果是奶奶开的门,阿姨当场就黑了脸,说派单老师骗她,说好的是三口之家没有老人她才来的,要不然1万块钱的工资她根本就不接。我给她解释说,老人只是住在小区另一套房子,她们不住在一起,现在家里没有阿姨,白天老人会过来帮忙。阿姨进去转了一圈都没有把行李拎进去,就直接走人了,说还是不习惯做小面积的家庭,阿姨房太小了,箱子都放不下。

客户气的给我打电话,说我们的阿姨就像人口普查一样,还嫌弃他们家不够高端,配不上她。

3、新手阿姨及时救场

我也真的无语了,好在我被客户一顿批评的时候,旁边正好有一个我们公司的学员,在上海普通家庭做了一年多,这次正好来进修厨艺和收纳整理,一问户籍和属相,正好符合客户的要求,视频面试通过,9000块钱拎着行李就上户了。如今三天过去了,回访客户和阿姨,双方都很满意,一颗悬着的心终于放下来了。

被家政老阿姨放了鸽子,被新手阿姨成功救场!(图2)


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