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3位家政阿姨被退单的共同原因

阅读量 2024-02-29

阿姨试工的第一天都会出现哪些情况呢?看看这三个被退回来的阿姨都发生了什么,她们都在老家培训过,还是有多年从业经验的老手。

3位家政阿姨被退单的共同原因(图1)

第一个阿姨

这位做饭保洁阿姨去客户家做的第一顿饭竟在厨房待了3个小时,做了三菜一汤,其中两个是炒的蔬菜,一个是红烧荤菜,而这唯一的荤菜还被阿姨烧糊了,客户在客厅闻到了焦味跑到厨房,阿姨在厨房第一时间没有道歉,而是解释说她没有闻到,她在忙着清洁厨房。

第二个阿姨

客户头天晚上跟她说早上先把卫生间打扫出来,结果客户早上9点多起床时,发现阿姨在打扫客厅,客户就问阿姨为什么没有先打扫卫生间,阿姨只轻轻一句:“哦,我忘了!”,再没有了其它任何解释。

第三个阿姨

这位主带孩子保姆阿姨,客户说八个月的孩子已经会翻身会爬了,所以晚上睡觉的时候一定要放在小床里面,有围栏睡觉才安全。结果阿姨自说自话的带着宝宝在大床上睡觉,睡着了也没有及时把孩子放到小床上,导致孩子半夜直接从大床上掉下来,额头摔了一包。宝妈跑到房间询问情况,阿姨还说孩子是从小床上摔下来的,客户给她看监控,阿姨才又说自己睡糊涂了,没有注意到。

3位家政阿姨被退单的共同原因(图2)

有没有发现这三个阿姨被下单的共同点,她们都是对待家政的服务态度不到位,当技能不够的时候,请用态度来凑,客户不是不能容忍阿姨犯错,她们不能接受的是犯错以后你还没有意识到你自己的错,还在为自己的行为找理由,你再说自己能吃苦耐劳,但方法不对努力白费,客户都喜欢听话照做,知错就改,有学习能力,有服务意识的阿姨。

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