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这些事情保姆阿姨做错了什么?

阅读量 2024-02-01

在雇主家服务,出现以下几种情况,是阿姨做错了吗?

比如,客户让阿姨拖一下门口的地,阿姨就只拖了那一小块,其他隐藏的地方也没管;再比如,客户家晚上有朋友到访,离开时有些晚了,阿姨已经回房睡觉了,客户看到阿姨已休息,又不好意思打扰,只好自己收拾了杂物和卫生,感觉很不爽;再有,雇主反映给阿姨做了几项工作安排,阿姨口头答应好好的,但做起来就会丢三落四。

这些事情保姆阿姨做错了什么?(图1)

以上3种情况是阿姨做错了吗?其实这里存在着沟通和态度的问题,客户需要阿姨有一个好的态度,安排下去的工作要有明确的回应。

1、如果客户吩咐做某件事情时阿姨正好手头有活,可以马上跟客户反馈。

2、阿姨在休息前可以跟客户打声招呼,询问还有没有需要自己做的事情。

3、在客户安排了多项工作时,要及时记录并跟客户确认每一项要做的工作。

这些事情保姆阿姨做错了什么?(图2)

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