任何人只要工作，在工作场所就会身不由己，有时候难免会遇上雇主的黑色情绪，假如户主是个脾气暴躁的人，可能家政员稍有过失，雇主便大发雷霆。家政阿姨遇到这种情况应该怎么面对呢？【十月阳光家政】小编给您支支招。

第一，不要躲，不要玻璃心

有些姐妹因为成长环境的关系，自尊心比较强，别人一句带过的话，她就会多想。很多情况下说者并无意，做家政服务工作易碎的玻璃心不可有，要不断学习，能够接受别人的批评和外界不同的声音。

第二，要看懂雇主生气的原因

会发脾气的雇主能让你知道她对哪里不满意，对什么不满意。雇主在生气的时候希望阿姨悟性高，能对她的需求对症下药，这时候就需要阿姨们学会察言观色了。

第三，忍一时风平浪静

在雇主还在气头上的时候，无论她发火是否有道理，都不要驳她面子，跟她对着干。可能阿姨心里也充满了委屈，但一定要记得：忍一时风平浪静，伸手不打笑脸人，当你这样做的时候，雇主的火气也就消失一大半了，等她情绪缓和下来，私底下再解释。

第四，冷静找寻解决方法

在雇主生气时，不要被她的情绪影响，把注意力集中放在她发脾气的原因和解决问题的方法上，了解清楚原因之后，如果确实是自己的问题，首先，要承认自己的过失，并告诉雇主你想到的补救措施，其次，告诉她刚才她的话很伤你的自尊心，对于解决问题没有任何帮助，通常情况下雇主都会理解的。

家政阿姨在上户服务过程中，难免会出现各种问题，但与雇主和睦相处是每一位阿姨的心声。